De klant zapt wat af tegenwoordig

17 april 2019

Klant bestelt een bril, maar ziet even later diezelfde bril veel goedkoper op internet. Moet je 'm dan maar leveren voor die lagere prijs, of kun je vasthouden aan 'afspraak is afspraak'? [ ... ]

Feestdagen in het voorjaar: open of dicht, werken of vrij?

10 april 2019

Er komt weer een rijtje feest- en gedenkdagen aan. Wanneer mag uw winkel rond de feestdagen geopend zijn en moet u uw personeel extra betalen als zij op of rond de feestdagen werken?

Inwerken is investeren. Lees het in Oculus!

10 april 2019

Goed personeel is niet altijd makkelijk en snel te vinden. Veel concullega’s vissen in dezelfde vijver. En héb je die medewerker eenmaal gevonden [ ... ]

NUVO Klanttevredenheidsonderzoek 2019: houd ons scherp!

9 april 2019

Elk jaar nodigen we alle NUVO-leden uit om hun mening te geven over onze dienstverlening. We krijgen dan heel veel waardevolle feedback. Om de vinger aan de pols te houden (en onszelf scherp) herhalen we dit onderzoek elk jaar. Hoe denkt u er nú over?

Cartiers gestolen bij weer een inbraak in optiekzaak

4 april 2019

Helaas is vandaag (donderdag 4 april) de volgende optiekzaak de dupe geworden van een inbraak.

Enquête CBS niet vrijblijvend

3 april 2019

Ook een brief van het Centraal Bureau voor de Statistiek gehad? Het CBS benadert bedrijven met de uitnodiging om mee te doen aan de enquête voor de Jaarstatistieken Detailhandel. Zo’n uitnodiging is niet vrijblijvend: u zult ‘m moeten invullen! [ ... ]

Actuele dekkingsgraad BPFD

3 april 2019

De actuele dekkingsgraad van het Pensioenfonds Detailhandel (BPFD) was eind februari 110,3 procent. De beleidsdekkingsgraad (de gemiddelde dekkingsgraad over de afgelopen twaalf maanden) van Pensioenfonds [ ... ]

Inbraakseizoen begint vroeg

3 april 2019

Het inbraakseizoen is dit jaar vroeg van start gegaan. Achtereenvolgens inbraken bij optiekbedrijven in Capelle aan den IJssel, Schiedam en Boxmeer. [ ... ]

‘Bijna blinde’ medewerkster optiekzaak valt door de mand

2 april 2019

‘Zogenaamd arbeidsongeschikte medewerkster valt door de mand’, zo meldden verschillende media vorige week. Of was het een grap? De werkgever in kwestie was namelijk een optiekzaak en het personeelslid in kwestie had voorgewend dat ze bijna blind was.

Voldoet Easee-oogtest 2.0 wél?

28 maart 2019

De online applicatie van Easee meet ogen net zo betrouwbaar als de traditionele meetmethoden. Althans, dat stellen Easee en het UMC Utrecht in een persbericht. Bij introductie [...]