Het NUVO Keurmerk
NUVO Keurmerk 2025
Jij wil het beste voor je ogen. Zéker als je een bril of lenzen nodig hebt. Maar wist je dat niet elke optiekzaak gediplomeerde mensen in dienst heeft? Eigenlijk kan iedereen een optiekzaak beginnen. Daarom bestaat er sinds 12 jaar het NUVO Keurmerk. Zo weet jij als klant dat je een veilige aankoop doet, een kwalitatieve meting krijgt én het beste advies ontvangt.
Waarom is dit nog steeds relevant?
Iedereen kan zich opticien noemen, ook zonder opleiding. Opticien is namelijk geen beschermde beroepsnaam. Dit terwijl er een groot verschil kan zitten tussen een opticien met of zonder diploma. Een échte gediplomeerde opticien heeft in drie jaar studie geleerd om bepaalde afwijkingen te herkennen, zodat hij zo nodig kan doorverwijzen. Als consument wil je daarom goed geïnformeerd zijn over waar en hoe je je aankoop of oogmeting doet.
Oké, maar wat houdt het keurmerk in?
Optiekwinkels aangesloten bij de NUVO hebben het NUVO Keurmerk en bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen:
- Gediplomeerde opticiens
Je vindt in deze winkel gediplomeerde opticiens. Dit heeft de NUVO geregistreerd door middel van diplomacontroles. Jouw oogmeting wordt daarnaast uitgevoerd volgens de Kwaliteitsstandaard Oogmetingen. Deze is samengesteld door oogzorgpartijen en onderwijsinstanties.
- Onafhankelijke geschilafhandeling
Heb je klachten en kom je er met de opticien niet uit, dan kun je terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie.
- Veilig aanbetalen
Gaat de opticien waar je je bril besteld hebt onverhoopt failliet en heb je een aanbetaling gedaan van maximaal 25% van het aankoopbedrag, dan krijg je het aanbetaalde bedrag terug.
Je hebt dus veel zekerheid wanneer je koopt bij een opticien met het NUVO Keurmerk!
En mijn opticien dan?
Inmiddels draagt twee op de drie optiekzaken het keurmerk. Wil je weten of jouw vaste adres daar ook bij hoort? Check dan hier de ledenzoeker.